Não importa se você é dono de um consultório odontológico ou se é um dentista independente, entender a importância do marketing para dentistas e como se planejar te ajudará a enfrentar o mercado de maneira mais assertiva. Afinal, os maus resultados estão ligados com a falta de planejamento e o desconhecimento de estratégias efetivas.
Por que investir na divulgação de marketing para dentistas e consultórios?
O mercado está cada vez mais cheio, com diversos novos profissionais se formando e consultórios sendo abertos. Porém, muitos consultórios estão sendo obrigados a fechar, e isso acontece por causa da falta de direcionamento.
O objetivo de qualquer negócio é captar clientes, e é vital que dentistas saibam desempenhar esta atividade. Por isso, é necessário pensar em estratégias dentro e fora da internet.
Pense no seu dia a dia: toda vez que você conhece uma empresa, ou uma pessoa física, a sua primeira ação é procurar ela na internet. Então, se você não está na internet, você não existe.
Porém, é ruim para o cliente quando uma empresa tem um bom marketing, mas deixa outros aspectos a desejar, como o zelo do consultório, educação dos funcionários, serviços, etc.
Então, é necessário que o consultório invista tempo em montar seu planejamento, para que todos os pontos se alinhem, e então consigam melhores resultados com os clientes e tenha o crescimento do seu caixa.
Identificando pontos fortes e fracos no marketing para dentistas
É ideal que o dentista ou dono de consultório saiba responder a seguinte pergunta: “Qual é o objetivo do meu planejamento?”. Desse modo, é possível analisar todos os pontos fortes e fracos, e identificar os pontos de melhora do negócio.
Os pontos fracos podem envolver diversos setores dentro de uma empresa. É necessário que todos os pontos sejam analisados, com o objetivo de se encontrar a solução para cada um deles.
- Comunicação: agência de marketing;
- Serviços: contratação de profissionais especialistas;
- Equipamentos: renovação;
- Estrutura física: compra de novos móveis e zelo pelo ambiente;
- Funcionários: treinamento;
- Financeiro: integração de softwares, etc.
Em contrapartida, toda empresa tem pontos positivos. Afinal, se ela apenas tivesse pontos negativos não teria como ela ser operante.
Pontos fortes podem ser:
- atendimento gentil e no horário;
- bons materiais;
- infraestrutura;
- condições de pagamento acessíveis, etc.
Nessa análise é importante listar todos os pontos fortes, para que você continue se atentando a qualidade deles. Eles não podem ser deixados de lado, apenas por não serem um problema, muito pelo contrário. Você deve continuar trabalhando nesses pontos.
A importância de oferecer conteúdo
A visibilidade se torna um item chave para a captação dos seus clientes e isso se dá devido a sua presença na internet. Por isso, faça um diagnóstico da situação atual e descubra os seus pontos de melhora online.
Uma clínica deve estar presente onde seu público está. Desse modo, é vital oferecer conteúdo por meios de sites e blog, afinal a internet faz parte do cotidiano das pessoas. Esses recursos possibilitam o cliente encontrar a sua marca, e também torna a acesso a informação que o cliente precisa mais fácil – você se prova sendo especialista desse conteúdo.
Pense o planejamento das redes sociais em conjunto ao site e blog. Portanto, todas as postagens, campanhas pagas, gatilhos mentais, vídeos e interações com o público devem estar ligados no marketing para dentistas.
Concretizando o planejamento
Após a identificação dos seus pontos fortes e fracos, e estabelecendo a importância da sua presença online, é o momento de criar um cronograma de ações e responsabilidades. Assim, você aponta metas e busca pelas soluções concretas.
No princípio, faça uma escala de prioridades e foque nos itens que trazem mais resultados. Ademais, coloque datas para a realização de cada tarefa e tente segui-las de maneira fiel. O ideal é que você pense em metas de curto prazo, pois planos muito distantes podem ser esquecidos. Porém, o lucro final deve ser positivo.
Por fim, lembre-se de atualizar seu planejamento de forma constante. Desse modo, ele sempre será pertinente a realidade do seu consultório.
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